سياسة الإلغاء والاسترداد

آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026

تغيير الحجز أو إلغاؤه

• يمكنك تغيير الموعد أو الإلغاء مجاناً حتى 24 ساعة قبل الزيارة.
• إذا ألغيت قبل أقل من 24 ساعة، أو لم يتمكن فريقنا من الوصول إلى المكان، فقد تُطبَّق رسوم زيارة.

غير راضٍ عن العمل؟

أخبرنا خلال 48 ساعة، وسنعود لإصلاحه دون أي تكلفة إضافية.

استرداد المبالغ

• إذا دفعت مقدماً وألغينا نحن الزيارة، نعيد لك المبلغ كاملاً.
• تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7–14 يوم عمل.

التواصل

اتصل بنا أو راسلنا على واتساب باستخدام البيانات الموجودة في صفحة «اتصل بنا».